01 / Entender
Do jeito que seu cliente fala.
Texto, áudio e imagem entram na mesma conversa. O Kaio acompanha o contexto, inclusive quando a pessoa muda de assunto.
Seu negócio. Seu WhatsApp. Seu Kaio.
KaioZap.
Toda conversa pode
dar um próximo passo.
Entende a mensagem. Consulta sua empresa.
Resolve o atendimento com você no controle.
Da mensagem à soluçãoUm atendimento, por dentro
- 01Mensagem chegaTexto, áudio ou foto. O cliente fala do jeito dele.
- 02Kaio entendeEntende o contexto e o que a pessoa precisa.
- 03Confere os dadosConsulta catálogo, estoque e horários atualizados.
- 04Resolve na horaResponde, negocia e agenda dentro das suas regras.
- 05Tudo no painelVocê acompanha cada decisão e assume quando quiser.
01 / 05
Mensagem chega. Texto, áudio ou foto. O cliente fala do jeito dele.
02 / 05
Kaio entende. Entende o contexto e o que a pessoa precisa.
03 / 05
Confere os dados. Consulta catálogo, estoque e horários atualizados.
04 / 05
Resolve na hora. Responde, negocia e agenda dentro das suas regras.
05 / 05
Tudo no painel. Você acompanha cada decisão e assume quando quiser.
01 / Na prática
Começa com um “oi”.
Termina resolvido.
Enquanto você cuida do negócio, o atendimento segue. Do primeiro interesse ao horário combinado.
- 01O cliente pergunta
Sem menu para decorar. Sem palavra certa.
- 02A empresa entra na conversa
O produto, o preço, a foto e a disponibilidade.
- 03O próximo passo acontece
Um horário marcado e tudo registrado no painel.
Demonstração · Loja de tênis
9:41
LLoja de tênisAtendimento com Kaio
Hoje
Oi! Tem tênis branco no 37?
Temos sim! Esse é o Urban, por R$ 189,90. Temos o 37 em estoque.
Gostei! Posso provar amanhã às 15h?
Pode sim! Deixei seu horário reservado.
Amanhã, às 15hProva · Urban branco, 37
Kaio está digitando
Mensagem
Catálogo consultado. Horário reservado.
Conversa ilustrativa, com produto e valores de exemplo.
02 / O que trabalha por você
Uma conversa.
A empresa inteira por trás.
O atendimento faz sentido quando conhece o seu negócio e respeita as suas decisões.
02 / Consultar
O que você vende. Pelo preço certo.
Catálogo, fotos, variações e estoque da sua empresa. A resposta parte dos dados que você cadastrou.
03 / Agendar
Uma conversa vira compromisso.
Consulta a disponibilidade, marca, remarca e cancela. Sua agenda participa do atendimento.
04 / Negociar
Flexível na conversa. Fiel às regras.
Conduz a venda e negocia dentro dos limites definidos por você. O que exige aprovação chega ao responsável.
05 / Acompanhar
Você enxerga o que acontece.
Conversas, pedidos, agenda e indicadores no painel. Veja o andamento e o histórico das decisões.
06 / Assumir
A última palavra continua sua.
Entre na conversa quando precisar. Revise as configurações e defina como o Kaio deve atender.
03 / Tecnologia com responsabilidade
O atendimento é do Kaio.
O negócio continua seu.
Um produto da Viana Systems, feito para colocar a tecnologia a serviço de quem toca a empresa todos os dias.
Contexto em cada resposta
O Kaio usa a conversa e os dados da sua empresa para conduzir o atendimento.
Você configura conversando
A configuração guiada por IA ajuda a organizar seu negócio, seu jeito de atender e suas regras.
Você pode assumir a qualquer momento
Acompanhe, revise e entre na conversa. A automação trabalha dentro dos limites que você define.
04 / Comece pelo seu negócio
Seu próximo
passo está aqui.
Experimente com seu catálogo, sua agenda
e o seu jeito de atender.
KaioZap Plano mensal
R$ 55,99/mês
7 dias grátis ao conectar seu WhatsApp
- Atendimento com texto, áudio e imagem
- Catálogo e agenda desde o teste
- Painel e controle das conversas
Após o teste, R$ 55,99 por mês, com pagamento via Pix.
Operação
Visão geral
Acompanhe clientes, uso do atendimento e a disponibilidade das chaves em um só lugar.
Precisa de atenção
Indicadores da operação
0clientes cadastrados
0testes em andamento
0querem continuar
0mensagens respondidas
0contatos atendidos
~0minutos devolvidos ao atendimentoEstimativa conservadora de 30 segundos por resposta.
0chaves ativas
0chaves falhando
0testes encerrados
0e-mails confirmados
0aguardando confirmação
0pendências da IA
Pedidos de continuidade
Clientes que pediram para continuar e ainda precisam de cobrança manual.
Clientes recentes
Últimos acessos criados na central.
Contas
Clientes
Infraestrutura
Chaves de API
Consumo acumulado por chave, saúde e limites informados pelo provedor.
Saúde: chamadas bem-sucedidas nas últimas 24 horas. Cotas: saldo informado pelo provedor, separado por modelo. Sem informação não significa saldo zero.
Adicionar nova chave
Consultor de configuração
Pendências da IA
Pedidos que o consultor registrou porque dependem da equipe da Viana Systems.
Mais áreas
Acesse o restante do painel
Comercial
Configuração
Conta
Seu ambiente
Início
Acompanhe o atendimento, veja pendências e vá direto para o que precisa de ação.
Comece por aqui
Configure, teste e só depois conecte o WhatsApp.
A ordem certa evita resposta genérica: primeiro ajuste o Kaio, depois simule uma conversa e conecte o número quando estiver tudo redondo.
Respostas, contatos e tempo economizado
Precisa de você
03
Atividade recente
Últimos fechamentos e mudanças que o Kaio trouxe para o painel.
0respostas assumidas pelo Kaio
0contatos diferentes
~0minutos devolvidos ao seu diaEstimativa conservadora de 30 segundos por resposta.
Ajuste importante
Ajuste importante
Atendimento
Conversas
Veja quem chamou, o que o Kaio respondeu e quais conversas precisam da sua decisão.
Fila de atendimento
Mais recentes primeiro. Abra uma conversa para ver o histórico.
Nenhuma conversa aberta
Selecione uma conversa
O histórico aparece aqui.
Excluir histórico
Apagar esta conversa?
O histórico desta conversa será apagado.
Pedidos, pagamentos, saldo, agenda e registros financeiros não serão apagados.
Relacionamento
Clientes e contatos
Resumo simples das pessoas que já falaram com a empresa pelo WhatsApp.
Contatos salvos
Clique para ver tags, resumo e últimas mensagens.
Nenhum contato selecionado
Quando alguém conversar com o Kaio, o resumo aparece aqui.
Resumo gerado a partir das conversas registradas pelo Kaio.Comercial
Pedidos e orçamentos
Acompanhe decisões que precisam de aprovação, vendas fechadas e orçamentos gerados.
Pedidos do catálogo
Itens que o Kaio identificou a partir do catálogo liberado.
Aguardando decisão precisa de aprovação. Confirmado já foi aceito; cancelado fica só no histórico.Orçamentos
Solicitações sob consulta e propostas registradas.
Use para acompanhar propostas que dependem de revisão, validade ou contato humano antes de fechar.Comercial
Pagamentos
Configure como o Kaio deve conduzir cobrança, conferência e saque.
Escolha o que quer configurar
Comece por como o Kaio deve receber. Depois abra apenas o que precisa ajustar.
Cobranças recentes
Pix criados pelo recebimento automático.
Saques recentes
Transferências feitas ou tentadas pela carteira.
Cobranças mensais com lembrete
Cadastre uma vez. O Kaio lembra o comprador, envia o Pix no vencimento e acompanha a confirmação do pagamento.
Carteira desligada
Ative a Carteira Kaio para cadastrar cobranças automáticas.
Prefere criar conversando?Use o Kaio Instrutor se quiser montar a regra passo a passo.
Escolha “Sim” acima para cadastrar cobranças mensais.
Regras cadastradas
Pagamentos
Como funciona?
As duas opções
Kaio recebe por você: o dinheiro cai numa carteira dentro do sistema e o Kaio já sabe na hora que o cliente pagou.
Você recebe direto: o Kaio manda seu Pix, mas quem confirma que caiu é você.
Custo de Kaio recebe por você
Até R$30: desconto de ...
De R$30,01 a R$100: desconto de ...
Acima de R$100: ... do valor, nunca mais que ...
Como sacar
Saque automático semanal: grátis (é o padrão do sistema)
Saque manual: 1º da semana grátis, 2º e 3º a ... cada, do 4º em diante ... cada. Mínimo de ....
Saque automático diário (opcional): ... por dia
Você recebe direto
Sem carteira, sem desconto nosso, sem saque. O dinheiro é 100% seu direto na sua chave Pix. Só que ninguém confirma automaticamente — é você quem avisa o Kaio quando o cliente pagar.
Carteira Kaio
Sacar saldo
Saldo disponívelR$ 0,00
Destino PixNão configurado
Resultados
Relatórios
Números fáceis para entender volume, procura e horários de maior movimento.
Conversas por dia
Volume dos últimos 7 dias.
Mostra em quais dias chegaram mais mensagens para medir movimento e demanda.Conversão do catálogo
Pedidos confirmados, pendentes e outros status.
Compara pedidos que fecharam, ficaram pendentes ou foram recusados/cancelados.Mais pedidos
Produtos, serviços ou itens mais citados em pedidos.
Ajuda a ver o que mais gera intenção de compra ou orçamento nas conversas.Horários de pico
Períodos com mais mensagens.
Barras maiores indicam os horários em que mais mensagens chegaram no período analisado.Seu plano
Assinatura do KaioZap
Um plano simples para manter o atendimento funcionando, sem contrato longo e sem liberação manual.
Carregando
Plano mensal
KaioZap completo
R$ 55,99
a cada 30 dias
- ✓Atendimento completoTexto, áudio e imagem no WhatsApp.
- ✓Catálogo e agendaConsulta informações reais e executa tarefas.
- ✓Controle no painelAcompanhe e assuma conversas quando precisar.
- ✓Seus dados preservadosNada é apagado durante um bloqueio por vencimento.
Próximo vencimento
—
Quando vencer, um novo Pix poderá ser gerado nesta tela.
Pagamento seguro por Pix
O QR Code aparece aqui. O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento.
Aguardando confirmaçãoEsta tela atualiza sozinha quando o pagamento cair.
—
✓
Pagamento confirmado
O Kaio está liberado novamente. Não precisa reconectar nem refazer suas configurações.
Cobrança única de R$ 55,99 por ciclo. Não há débito automático: você decide renovar a cada vencimento.
Conta
Minha conta
Status do acesso, módulos liberados e conexão principal do WhatsApp.
Dados do acesso
Use esses dados para conferir se está na conta certa.
Status operacional
Mostra se o atendimento está liberado para funcionar.
Produtos e serviços
Catálogo do Kaio
Cadastre os itens que o Kaio pode apresentar com nome, preço e foto corretos.
Escolha o tipo dentro do cadastro.
0itens cadastrados
Página 1
01
Fluxo de venda
O Kaio separa produto perguntado, pedido fechado e decisão pendente.
Negociação
Produto confirmado no catálogo, ainda sem pedido fechado.
Pedido
Cliente quer fechar e espera sua decisão quando faltar aprovação.
Resolvido
Confirmou ou recusou, o contato recebe o retorno.
02
Resolver agora
Pedido confirmado pelo painel ou WhatsApp só vale uma vez. O outro canal acompanha.
Agenda
Horários e atendimentos
O Kaio usa os mesmos horários daqui para marcar, remarcar e cancelar pelo WhatsApp.
0fichas ativas
0com horário no período
Lista de espera
Quem quer um horário quando abrir vaga aparece aqui. O Kaio também marca automaticamente quando um cancelamento combina com a pessoa.
Teste seguro
Testar uma conversa
Fale como um cliente real falaria. Se algo não soar certo, volte à configuração e ajuste.
Simulação: nenhum Pix, mensagem ou saque real será feito.
Conexão WhatsApp
Conectar o WhatsApp
Faça a leitura com o telefone que receberá o atendimento do Kaio.
Como conectar
- 1Abra o WhatsApp no telefone.
- 2Acesse Aparelhos conectados.
- 3Toque em Conectar aparelho e leia o código.
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Importar catálogo
A planilha precisa ter nome e preço. Código, descrição, marca, categoria, estoque e foto são opcionais.
Também dá pra importar serviço, combo, kit, aluguel, variações e promoção — use o modelo completo abaixo, que já vem com um exemplo de cada tipo preenchido.
O mesmo arquivo pode ser usado novamente: produtos novos são criados, existentes são atualizados e itens iguais não são gravados outra vez.
Baixar modelo simples Baixar modelo completoOpcional
Configurações avançadas
Regras da agenda
Dias e horários
Serviços
Recursos
Google Calendar
Em desenvolvimento: essa integração ainda não está disponível. Por enquanto o painel bloqueia a conexão e ninguém precisa mexer aqui.
Bloquear um período
Acesso do módulo
Módulo ainda não liberado
O administrador ainda não liberou este módulo para o seu acesso.
Atalho do app
Baixar atalho
Abra o menu do navegador e escolha a opção de instalar aplicativo.
Kaio pode ajudar aqui
Toque para ver uma explicação curta desta área.
Ajuda do Kaio
Como você quer ajuda agora?
Escolha como quer conversar com o Kaio.
Consultor de configuração
Configurar com entrevista guiada
O Kaio vai entender seu negócio por conversa, preparar rascunhos de configuração e mostrar um raio-x antes de salvar.
Você revisa tudo antes. Nada é salvo automaticamente.
Raio-x antes de salvar